to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi’nin 0 (424) 233 35 55 numaralı hattını bugün saat 13:31’de aradım. Göz hastalıkları bölümünden 6 Şubat saat 13:37 için bir randevum vardı, ayrıca sistem sesi cızırtılı geldiği için tam anlayamasam da 11 Şubat için de bir randevu daha alınmış görünüyordu. Bu nedenle 6 Şubat’taki randevumun, 11 Şubat için alınan randevudan dolayı iptal olup olmayacağını ve gerekirse 11 Şubat randevusunu iptal ettirip yeniden 6 Şubat’a randevu alıp alamayacağımı sormak istedim.
Çağrıya bağlandığımda müşteri temsilcisi ismini söylemeden direkt olarak sorunumun ne olduğunu sordu, benden T. C. Kimlik numarası ya da herhangi bir bilgi talep etmedi. Randevu durumunu sorduğumda ise “Şu an çok yoğun, randevu almışsanız muayeneye gelin.” şeklinde yanıt verip konuşmayı üzerime kapattı. Ne randevu durumum açıklığa kavuşturuldu ne de soruma net bir cevap verildi. Tarafıma karşı son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergilendiğini düşünüyorum.
Bu görüşmenin kayıtlarının dinlenmesini, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi ile iletişime geçmek çok zor. Randevu alacağım, cevap vermiyorlar. Bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 kez aradım ama açmıyorlar. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Operatöre bağlanıyorum, onlar da insan gibi konuşmuyorlar; azarlar gibi sert bir şekilde konuşuyorlar. Sanki...
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi'nin online randevu sistemi üzerinden fizik tedavi bölümüne randevu almaya çalışıyorum. Ancak cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce aynı numara ile sorunsuz şekilde doğrulama kodu alabiliyordum fakat son iki gündür bu sorun...
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi'nin cep hastane uygulamasından randevu aldım, ancak iptal etmem gerekiyor. Uygulama sürekli hata veriyor. Randevumu iptal edemezsem 15 gün aksayacak. Güncellemeden sonra bu sorun başladı; öncesinde gayet memnundum. Lütfen bir çözüm bulun, çünkü randevu almam gerek...
Elazığ Fırat Üniversitesi Hastanesi’ni dahili numaradan arayarak, alerjik bir bebek olan 9 ay 20 günlük çocuğumun yarın yapılması gereken 9 aylık aşısı hakkında bilgi almak istedim. Çocuğum şu an boğaz enfeksiyonu geçiriyor ve geceden beri düşmeyen ateşi var. Bu nedenle aşı yapılıp yapılmayacağını y...
11:20 de Elazığ Fırat Üniversitesi araştırma hastanesinde randevumuz vardı 9 aylık bebek için göz polikliniğinde öğle arası dediler 13:30 oldu hala bekliyoruz. Yazıklar olsun. Sadece ben değilim daha çok kişi aynı şekilde mağdur. Randevu alıyoruz bekleme olmasın diye 24 Haziran 2024.
Yorumlar