to read complaints and reviews, or file yours.Fırat Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Bir Ay Beklemenin Ardından Randevu İptali
02.09.2026 tarihinde kızımla beraber Elazığ Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’ne kanal tedavisi için gittik ve bize 1 ay sonrasına randevu verildi. Kızım bu bir ay boyunca diş ağrısıyla yaşamak zorunda kaldı, biz de verilen tarihi bekledik.
Randevu günü olan 02.10.2026 tarihinde tekrar hastaneye gittiğimizde, ö**d*** isimli çalışan, bugün randevumuz olmasına rağmen saat 10.15’te doktorumuz *** sabah çalışmadığını, bize daha sonra tekrar randevu verileceğini söyledi. Doktor o gün çalışmayacaksa neden bu tarihe randevu verildiğini, bir ay boyunca bu acıyla bekletildikten sonra nasıl bu kadar rahat bir şekilde yeni randevu söylenebildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Bu durum karşısında itiraz ettiğimizde, ilgili personel Ö**d*** bana “Beğenmiyorsanız istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde bir ifade kullandı. Bir anne olarak hem çocuğumun çektiği acı görmezden gelinmişken hem de böyle alay edercesine, saygısız bir üslupla karşılaşmak beni son derece incitti ve öfkelendirdi. Hastaneye güvenip beklediğimiz süreçte, bu ciddiyetsiz ve umursamaz yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Ö**d*** isimli çalışan hakkında sadece sözde kalmayacak, gerçekten uygulamaya dökülen ciddi bir idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Hastalara ve hasta yakınlarına karşı kullanılan üslup ve yaklaşımın gözden geçirilmesini, bu tavrın yaptırımsız kalmamasını ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
