Böcekli Hamburger, Sert Lavaş Ve Alaycı Personel Şikayeti

2 Mayıs Cumartesi günü Firari Tavuk Kadıköy şubesine yemek yemeye gittik ancak paramızla adeta rezil olduk. Kuzenimin sipariş ettiği hamburgerin içinden böcek çıktı ve bunu çalışanlara söylediğimizde, görevli kişi “Böcek deyince daha büyük bir şey bekliyorum” diyerek dalga geçti. Hem hijyen açısından büyük bir sorun yaşadık hem de çalışanların bu umursamaz ve alaycı tavrı bizi gerçekten çok rahatsız etti.

Ben dürüm söyledim, lavaş o kadar sertti ki kırılıyordu ve yenmeyecek durumdaydı. Diğer kuzenim ise özellikle mantarsız makarna istediğini belirtti, buna rağmen makarna mantarlı olarak geldi. Gelen tüm ürünlerin tadı da oldukça kötüydü, hiçbirimiz yemeğimizden memnun kalmadık. Şikayetlerimizi dile getirmeye çalıştığımızda ise bizi dinlemek yerine sadece kendilerini savundular ve yine alaycı tavırlarını sürdürdüler.

Kadıköy’de, Salt adlı yemek yerinin hemen yanındaki şubede yaşadığımız bu hijyen sorunu, yanlış siparişler ve çalışanların saygısız tutumu nedeniyle hem sağlık açısından endişelendik hem de kendimizi değersiz hissettik. Firma yetkililerinin bu yaşananları ciddiye almasını, öncelikle bizden özür dilenmesini, hijyen ve servis konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve çalışanların bu tutumunun düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.