Peşin Ödenen Hizmetin Tekrar Ücretlendirilmesi Hakkında Şikayet

Şubat 2024 tarihinden itibaren Fintables Pro üyeliğim mevcuttur. Özellikle temel analiz yapan birisi için verdiği veriler çok değerli.
Bir ürün aldığınızda ne yaparsınız? Detaylar konusunda anlaşır, haklarınızı öğrenir, ürün ile ilgili ne varsa alırsınız. Parayı verir. Ürünü kullanmaya başlarsınız değil mi?
Bende şirket bilançoları, güncel haberler ve özellikle "Takas Verileri" bilgilerine kadar ulaşabildiğimden ötürü bu uygulamanın Pro sürümünü satın aldım. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kala, birdenbire yılbaşında sisteme giriyorum ve Takas Verileri kapalı, kullanmam için ücret talep ediliyor.
İyi de ben aylık kullanan bir kullanıcı değilim. Geçtiğimiz yıl, 10 ay önce bu programın Pro sürümünü 12 aylık peşin olarak satın aldığımda bu özellik vardı. Daha uygulamayı kullanmama 2 ay süre varken
Borsa İstanbul tarafından 1 Ocak 2025 tarihi itibarı ile ücret kesintisi yapılacağından benim de parasını ödemiş olduğum verileri bana yine para ile satmaya çalışıyor.
Öncelikle parasını peşin olarak ödemiş olduğum bir hizmetin ücretini bana tekrar para ile yeniden satmak yasalara uygun mudur?
Ticaret ahlakına uygun mudur?
Kalite politikanız hep bu şekilde değişecek mi?
Diyelim ki ben yeni abonelik aldım. Bir hafta sonra veri yayınlarımı kesip, bunu saymıyoruz, haydi bir tane daha ödeme yap banane banane diyecek misiniz? Bunu demeyeceğinizin garantisi var mı? Çünkü aynı bu şekilde ücretini peşin ödediğim bir hizmeti bana yine para ile satmaya çalışıyorsunuz. Parası da ciddi bir şey değil ama siz insanları ne zannediyorsunuz? Neden göz göre göre haksızlık yapıyorsunuz?
Diyelim ki bir ev kiraladınız ve bir fiyatta anlaştınız. Ödemeyi de yıllık toptan yaptınız. Kiranızın ortasında ev sahibi "odanın birisini kapatıyorum kardeşim, kullanmak istiyorsan bana kira harici ek ücret ödeyeceksin" dese tepkiniz ne olurdu?
Fintables yetkililerinin saçma cevabı da ekte sunuldu.
Parasını peşin ödediğim hizmete ulaşmam için yeniden yine para istiyorlar.
Bakalım şikayet ettim diye benim aboneliğimi kafalarına göre kapatacaklar mı? Malum kafalarına göre ücret isteyip kapatma bu firmada olağan bir durum.