to read complaints and reviews, or file yours.Pro Üyelik Sözleşme İhlali Ve Ek Ücret Talebi
2024 Kasım itibarıyla 1 yıllık Pro üyeliği yaptığımda paket içeriğinde "takas analizi" de mevcuttu. 2025 yılı itibariyle bahse konu içeriğe ek ücret talep ediyorlar. Yapılan sözleşme 1 sene geçerli olduğundan sözleşmeye aykırı olarak söz konusu özelliği iptal ediyorlar. Mail yolu ile konuyu ilettiğimde ise bıst i bahane ediyorlar. Sizin bıst ile olan sözleşmeniz tüketiciyi ilgilendirmez. Tüketici ile yapılan sözleşmede sözleşme bitimine kadar taahhüt ettiklerinizi gerçekleştirmek zorundasınız. Yasal haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim.
Merhaba, Borsa İstanbul’un aldığı karar doğrultusunda; platformumuzda “Takas Analizi” ekranlarında ücretsiz sunulmakta olan saklama bakiyesi verileri, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Borsa İstanbul tarafından ücretli ve veri yayın lisans aboneliği gerektirecek şekilde düzenlenmiştir. Yeni lisans kapsamına “Saklamada Bireysel Kurumsal Yatırımcı Oranı” ve “Pay Senedi Bazında Yatırımcı Sayısı” dahil edilecektir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz
Merhaba, Maile de benzer cevap verip konuyu kapatmaya çalışıyorsunuz. Tüketicinin sizinle olan 1 senelik sözleşmesi kapsamında sunduğunuz hizmeti geri alamazsınız. Bıst ile olan sözleşmeniz tüketiciyi ilgilendirmez, tüketici ile yeni sözleşme yaparken ek ücret talep etme hakkınız elbette mevcuttur. Söz konusu durum hukuki süreçlere konu olabilecek bir olgu olmakla beraber, kurumsal bir firmaya yakışmayan etik dışı bir yaklaşımdır.
İlgili konuda 'Kullanım Sözleşmesi' ve 'Mesafeli Satış Sözleşmesi' üzerinden detaylara ulaşabilmeniz mümkündür.
