Eksik Parça Sorunu Nedeniyle Koşu Bandı Teslimatı Gecikiyor Ve Finspor’dan Yanıt Gelmiyor

Boyner üzerinden Slazenger Radeon tam katlanır, otomatik eğimli, Bluetooth fitness uygulamalı, 2,5 HP sessiz motorlu, hazır kurulumlu koşu bandı satın aldım. Ürünün Finspor tarafından gönderilen kargosunda eksik parça olduğu için Boyner’den eksik parçanın tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj aldım. Eksik parçanın ne olduğunu Boyner’e sorduğumda kendilerinin de içeriği bilmediği söylendi. Garanti kapsamından çıkmaması için elime gelen kargoyu açmaya da cesaret edemiyorum.

Salı günü aldığım bu mesaja rağmen o günden beri eksik parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner, Finspor’a bu konu hakkında iki kez yazılı olarak bilgi ilettiğini belirtti ancak buna rağmen Finspor tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin doğrudan muhatabı olarak Finspor’un konuyla acil şekilde ilgilenmesini istiyorum.

Eksik parçanın ne olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve bekletilmeden, acil şekilde eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum.