57.000 TL Bakiyeli Hesabım 15 Gün Boyunca İnceleme Altında, Çekim Yapamıyorum

Finnova Kripto Varlık Alım Satım Platformu’na 17 Eylül 2026 tarihinde yatırım sağladım ve hesabımda şu anda yaklaşık 57.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabım incelemeye alındı. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesap inceleme altındadır, kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir uyarı görüyorum ve 48 saat içinde açılacağı söylendiği halde 15 günden fazla süredir hesabım kapalı durumda.

Hesabımda kalan 57.000 TL bakiyeme erişemiyor, para çekme işlemi yapamıyorum. Platformun müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon hattı ya da canlı destek kanalı bulunmuyor. Sadece mail adresleri üzerinden defalarca kez destek talebi gönderdim, bir kez dönüş yaptılar fakat sonrasında hiçbir şekilde cevap alamadım ve sorun çözülmedi.

Hesabımın inceleme sürecinin derhal tamamlanmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımda bulunan 57.000 TL bakiyemi sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gmail: h************@gmail.com