Finlux Bulaşık Makinesi: Kalitesiz Malzeme Sorunu

Finlux marka bulaşık makinesi aldık ve belirtilen programda, aynı zamanda en kaliteli deterjan ile farklı hiçbir kimyasal kullanmayacağımız şekilde yıkama yaptık. 10 Mart tarihinde arıza bildirimi gerçekleştirdik. Servis gelip bunun kullanıcı kaynaklı kimyasal nedeniyle arızalandığını belirtti. Makinenin içerisinde alt kısım ve kapağında lekeler oluşmaya başladı ve silinmiyor. 4300 TL karşılığında değiştirebileceklerini ilettiler. Konu hakkında tekrar görüştüğümde aynı bilgiyi aldım, garanti kapsamında olmasına ve farklı hiçbir kimyasal kullanmamamıza rağmen kalitesiz malzeme kaynaklı sorumlunun biz olduğumuzu ilettiler. Zorlu Grup ve de Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere tüm birimlere şikayetimi ileteceğim.