Finelo'dan İzinsiz Otomatik Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Finelo isimli platform üzerinden hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde hesabımdan izinsiz para çekimi yapılmıştır. Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan 15 Eylül tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez, her seferinde yaklaşık 2.719 TL tutarında yurt dışı webpos alışverişi olarak görünen işlem gerçekleşmiştir. Ben bu siteye sadece para yatırdım, herhangi bir alışveriş, üyelik onayı ya da otomatik ödeme talimatı vermedim.

Konu ile ilgili görüştüğümde bunun “otomatik çekim” olduğu söylendi ancak ben böyle bir talimat vermediğim gibi, böyle bir uygulamayı da kesinlikle kabul etmiyorum. Hiçbir işlem yapmadığım ve onaylamadığım halde hesabımdan bu şekilde para çekilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen hem bugünkü hem de 15 Eylül tarihli tüm 2.719 TL’lik çekimlerin ve Finelo üzerinden yatırdığım tüm tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz otomatik çekim işlemlerinin iptal edilmesini ve hesabımdan tekrar benzer bir işlem yapılmamasını istiyorum.