to read complaints and reviews, or file yours.Finelo Uygulamasında Yetkisiz Çift Çekim Ve İade Talebi
22.08.2026 tarihinde Finelo uygulamasını kullanırken hesabımdan haberim ve açık rızam olmadan 39,99 dolarlık işlem iki kez çekildi. Toplamda yaklaşık 6.028 TL tutarında bir para hesabımdan çıkmış durumda.
Bu durum üzerine hem Finelo hem de banka ile görüşme yaptım, ancak prosedür gereği bu işlemlere benim onay verdiğimin söylendiğini ilettiler. Uygulamanın dili İngilizce olduğu ve arayüzü oldukça karışık olduğu için bu işlem adımlarını tam olarak anlayarak onaylamam zaten mümkün değildi. Bu nedenle yapılan çift çekimin hata olduğunu, bilerek ve isteyerek böyle bir harcamaya onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Uygulamanız ve programınız İngilizce ve karmaşık olduğu için hizmetinizden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sebeple hesabımdan çekilen tüm tutarın iadesini istiyorum. İlgili yanlış/çift çekimlerin iptal edilerek 6.028 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
