to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Nedeniyle 1500 TL'lik Siparişin Geri Ödemesi Talebi
25 Şubat 2026 tarihinde Finechange.co üzerinden 388VF8332E numaralı siparişle yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ardından ürünler için iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade kargo kodu verilmedi ve iade süreci başlatılmadı.
Site üzerinden defalarca kez mesaj atarak durumu bildirmeme rağmen mesajlarıma hiç geri dönüş yapılmıyor, adeta görmezden geliniyorum. Ne iade kodu veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
1 aydır iade kodumu vermedikleri için artık ürün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, yaklaşık 1500 TL tutarındaki ödediğim bedelin doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Finechange.co sitesi üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak 1.499 TL tutarındaki paramı hâlâ iade alamadım. 25 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, benden bir kod istediler ve bu kodu vermeleri yaklaşık 1 ay sürdü. Daha sonra bu kodla birlikte iade sürecini tamamladım ve 4 Nisan’da iade işleminin kendilerine ulaştığını belirttiler.
Ödemeyi banka kartım ile yapmış olmama rağmen, 4 Nisan’dan bu yana yani yaklaşık 16 gündür para ne kartıma ne de hesabıma geri yatırıldı. Siteyle iletişim kurmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor, destek alamıyorum.
1499 TL’lik bu tutarın bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
