to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2359 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İşlem Detayı Talebi
Finechange markasından 1 pantolon, 1 eşofman ve 1 bluz olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için 11 Temmuz’da kargoya verdim. Toplamda 2500 TL ödediğim alışveriş için 2359 TL iade edileceği söylendi ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.
WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde, tarafıma “iade işleminiz yapılmıştır” şeklinde net mesajlar gönderildi ve konuşma bu şekilde kapatıldı. Buna rağmen banka hesabımda bu iade görünmüyor, ayrıca iadenin gerçekten yapıldığına dair herhangi bir dekont, makbuz ya da işlem numarası da paylaşılmadı.
2359 TL’lik iade tutarımın hangi tarih ve saat itibarıyla, hangi banka veya kart üzerinden ve hangi işlem numarasıyla gönderildiğinin yazılı ve belgeli şekilde tarafıma iletilmesini, iadem hesabıma hiç geçmediyse de ivedi olarak yatırılmasını talep ediyorum.
