Fine Change İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

Finechange.co sitesinden pantolon siparişi verdim ancak ürünün boyu ve beli normalden fazla uzun olduğu için 25 Aralık’ta iade kargosu ile geri gönderdim. 27 Aralık tarihinde iadenin firmaya teslim edildiğine dair mesaj aldım.

Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Site üzerinden mesaj attım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.

Ürünün iadesi kendilerine ulaştığı halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamasından şikayetçiyim. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.