to read complaints and reviews, or file yours.Findmesaj Hizmetinde Çalışmama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
WhatsApp uygulaması üzerinden kullandığım Findmesaj hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 5 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama düzgün çalışmıyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bu hizmet için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle Findmesaj üzerinden alınan ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Findmesaj uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 8 saattir uygulamayı açamıyorum. Uygulamayı başlattığımda “Hedef telefonun verileri indiriliyor” şeklinde bir indirme ekranında kalıyor, yüzde ilerlemesi olmasına rağmen uygulama açılmıyor ve bu ekrandan ileri gidemiyorum.
Bu süreçte uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Findmesaj destek kanallarına da ulaştım ancak yaşadığım problemle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Uygulamayı bu şekilde kullanamadığım için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu nedenle Findmesaj üzerinden yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın bu doğrultuda incelenmesini talep ediyorum.
