to read complaints and reviews, or file yours.Finder Yangın Güvenlik Elektronik Sistemleri Ürünüm Hiçbir Şekilde Tarafıma Gönderilmedi
31 Ekim 2025 tarihinde Finder Yangın Güvenlik Elektronik Sistemleri a. Ş. Üzerinden 205474 numaralı siparişi verdim ve ödemenin tamamını 233.580 TL olarak havale ile yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisiyle ve ayrıca şirketle mail yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak ne siparişim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Tarafıma sadece oyalayıcı nitelikte dönüşler yapıldı, somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım bu siparişe karşılık ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildiği için mağdur durumdayım. 233.580 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 31 Ekim 2025'te verdim, ödediğim 233.580 TL iade edilmedi ve ürün gönderilmedi. WhatsApp ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak somut bir çözüm almadım. Şu anda iade talebimin hâlâ sonuçlanmadığını bildiriyorum.
Sayın Ozan s., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşanan süreçle ilgili oluşan karışıklık için üzgünüz. Konu yasal süreç kapsamında değerlendirilmekte olup, yargılama sonucuna göre tarafınızla gerekli mutabakat sağlanacaktır. Amacımız tüm süreçleri şeffaf ve adil şekilde yönetmektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
