to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Adana M1 Real mağazasından iPhone 13 model cihazı Turkcell Finansman üzerinden 3 taksitli finansman kredisi ile satın aldım. Aralık, Ocak ve Şubat taksitlerimin ödemelerini zamanında yaptım; tüm dekont ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen sistemde Şubat taksitim ödenmemiş gibi görünmektedir.
Bu yanlış kayıt nedeniyle KKB ve Findeks puanım ciddi şekilde düşmüş durumda ve ben ticari faaliyet gösteren bir esnafım. Hem bireysel hem de ticari tarafta kredi kartı ve kredi başvurusu yapamıyor, bankalar nezdinde haksız yere riskli müşteri olarak görülüyorum. Bu durum hem ticari işlerimi hem de kişisel finansal itibarımı doğrudan olumsuz etkilemektedir.
Konu ile ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım ve sorun hâlâ devam ediyor. Ödemesini yaptığım bir taksitin sistemde gecikmiş veya ödenmemiş gibi görünmesi sebebiyle haksız yere mağdur ediliyorum.
Turkcell Finansman’ın, ilgili Şubat taksidine ait yanlış kaydı acilen düzeltmesini, gecikme ya da ödenmeme bilgisinin tamamen kaldırılmasını, KKB ve Findeks kayıtlarımın ivedilikle düzeltilmesini ve bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Finansman üzerinden 23.800 TL tutarında, 3 aylık tüketici kredisi kullanarak telefon aldım. Kredi kullanım tarihimi 6 Aralık olarak hatırlıyorum. İlk taksitimi 20 Aralık 2025’te, son taksitimi ise 20 Şubat 2026 tarihinde, her üç ödememi de kredi numaram üzerinden yaparak gününden önce gerçe...
14.03.2026 tarihinde Findeks raporumu incelediğimde, 12.03.2026 ve 14.01.2026 tarihli “Turkcell Finansman a. Ş. İhtiyaç Kredisi” şeklinde iki ayrı kay...
30.12.2025 tarihinde cihaz taksiti ödememi Paycell üzerinden yaptım, ancak bu ödeme Turkcell Finansal sistemine hâlâ yansıtılmadı. İşleme ait 2038917 numaralı iş yeri ve 2369662 numaralı pos numarası bulunmasına rağmen, ödemenin sisteme işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım bu so...
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon taksitlerinin son taksitini de ödememe rağmen sistemde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve borcunuz var denilerek kredi notumun etkileneceği söyleniyor. Bu uyarılar nedeniyle mağdur olmamak için bugüne kadar yaptığım tüm ödemelerin dekontlarını tek te...
Beren İletişim aracılığı ile Turkcell Financell üzerinden aldığım 2 adet iPhone 13 cihaz kredisi kapsamında toplam 3 taksit ödemem bulunuyor. Ödemelerimi Ziraat Bankası Gold kredi kartım ile düzenli olarak yapıyorum. Ancak, Ekim ayında ödemem gereken 2. Taksit tutarı, 21 Eylül'den itibaren hesabıma ...
Yorumlar