Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç İlişkilendirmesi Nedeniyle Sürekli Aramaların Durdurulması Talebi

Aslıhan
14 Nisan 20:30263

Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell Financell hukuk birimi tarafından, tanımadığım A******** isimli bir kişinin borcu nedeniyle sürekli aranıyorum. Defalarca kez, hatta yüzlerce kez arandığımda bu kişi olmadığımı, numaranın bana ait olduğunu ve adı geçen kişiyle hiçbir alakamın bulunmadığını açıkça belirttim.

Her seferinde not alındığı, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylenmesine rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Artık neredeyse her gün bu konuyla uğraşmaktan bıktım ve psikolojik olarak da çok yoruldum. Numaramı ilk aldığımda hat zaten bana ait, daha önce kimse kullanmamıştı, buna rağmen yıllardır bu yanlışlık düzeltilmedi.

Turkcell ve Turkcell Financell’in, numaramı A******** isimli kişinin borcuyla ilişkilendiren tüm kayıtları acilen düzeltmesini, bu dosyada benim numaramın tamamen silinmesini ve bu sebeple tarafıma yapılan aramaların kalıcı olarak durdurulmasını istiyorum. Aksi durumda BTK, savcılık ve diğer yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

15 Nisan 14:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 22/04/2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Borç Nedeniyle Sürekli Aranma

Hakan
11 Nisan 15:49321

İki gündür Turkcell Finansman tarafından, bana ait olmayan bir borçla ilgili olarak sürekli aranıyorum. Toplamda yaklaşı...

1

Türkcell Finans’tan İzinsiz Ve Sürekli Borç Aramaları

Mustafa
28 Mart 13:12250

Uzun süredir, yıllardır neredeyse her gün Turkcell Finans tarafından “İzzet Kandemir” isimli bir kişi adına borcu olduğu...

Financell’in Gün Boyu Tekrarlayan Aramaları

Eda

Financell borç birimi tarafından uzun süredir gün içinde defalarca aranıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan ve gün boy...