Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Hattım Üzerinden Financell Kredi Başvurusu İzinsiz Gerçekleşti

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Financell üzerinden kredi başvurusu yapıldığını risk merkezi raporumu kontrol ederken dün fark ettim. Bu başvuru sistemde onaylanmamış görünmesine rağmen, adım ve hattım kullanılarak böyle bir girişimde bulunulması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmasının nasıl mümkün olduğunun araştırılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hattıma izinsiz herhangi bir finansal işlem yapılamayacak şekilde ek güvenlik önlemleri konulmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.

15 Mart 12:44 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Talha
23 Mart 13:24

Bilgilendirme için teşekkür ederim ve bundan sonra adıma iznim bilgim ve onayım olmadan açılacak her türlü hesap, kredi, cihaz alımı gibi olayların sorumluluğunu kabul etmediğimi şikayetim var üzerinden yazılımı beyanımı tarafınıza sunuyorum ve mümkünse hattımı bu tür krediler için kısıtlanmasını talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Financell Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Son birkaç gündür 0 850 200 05 32 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Arayan taraf kendisini Financell olarak tanıtıyor,...

Adıma İzinsiz Kredi Borcu Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Endişesi

24.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile Turkcell Finansman kaynaklı bir kredi borcu bildirimi geldi. Ancak ben Turkcell Fi...