to read complaints and reviews, or file yours. 
Son birkaç gündür 0 850 200 05 32 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Arayan taraf kendisini Financell olarak tanıtıyor, Turkcell ile bağlantılı olabileceğini düşünüyorum. Bazı aramalarda “krediniz hazır” denilerek rahatsız ediliyorum, bazı aramalarda ise hiç konuşulmadan telefon kapatılıyor.
Financell/Turkcell tarafına herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, bu konuda bir onay veya arama izni vermedim. Buna rağmen üst üste aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum.
Kişisel telefon numaramın bu arama listelerinden çıkarılmasını, tarafıma herhangi bir nedenle tekrar aranma yapılmamasını ve iznim dışında yapılan bu rahatsız edici aramalarla ilgili gerekli incelemenin ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Financell’den yaklaşık iki haftadır, her 2–3 günde bir kredi borcu ödemesiyle ilgili otomatik bant kaydı ile aranıyorum. Ancak ben Financell üzerinden hiçbir ürün veya kredi kullanmadım ve herhangi bir borç ilişkim bulunmuyor. Aramalarda tarafıma ait olduğu söylenen borcun neye ait olduğu da açıkça...
532 Financell'den bugün arandım "Kredinizin son günü bugün, ne zaman ödeyeceksiniz? " şeklinde rahatsız edici bir telefon aldım, bilgi verdim ama şikayet için geri aradığımda Turkcell tahsilat yetkilisi R****** hanım da şaka gibi bana ödenmemiş faturanız var dedi. Ben uyurken beni rahatsız ediyorsun...
Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Financell’e olan ödeme gecikmem nedeniyle günde en az 5 defa hem otomatik hem de normal aramalarla rahatsız ediliyorum. Arayan numaralar sabit ve sürekli değişmiyor. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak “otomatik aramalar durduru...
Turkcell Finansman’a kayıtlı 0530…78 numaralı hattıma yaklaşık 3–4 aydır, bana ait olmayan bir borçla ilgili düzenli olarak SMS ve aramalar gelmektedir. Bugün saat 15:15’te gelen SMS’te “Sn. A**** E*** (**2213), Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) ürün kredinize ait geciken taksit ödemelerinize günl...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Yorumlar