to read complaints and reviews, or file yours.Financell Ve Recom’un Tüm Hatlara Yanıltıcı Borç SMS’i Göndererek Mağdur Etmesi
Financell firmasına olan borcum nedeniyle, adıma kayıtlı tüm hatlara aynı borç bilgisiyle SMS gönderilerek rahatsız ediliyorum. Borçlu kişinin hangi hattı aktif olarak kullandığı tespit edilmeden, Recom alacak firması tarafından bütün hatlara otomatik olarak mesaj gönderiliyor ve bu durum beni gereksiz yere mağdur edip rencide ediyor.
Gecikmeye düştükten sonra defalarca kez sadece kullandığım hatta mesaj gönderilmesini, diğer hatlara bildirim gitmemesini talep ettim. Buna rağmen bu uygulama hiçbir şekilde düzeltilmedi ve aynı şekilde devam ediyor. En az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmadı.
Financell ve Recom’un bu yanlış ve ölçüsüz bilgilendirme şeklini acilen düzeltmesini, adıma kayıtlı tüm hatlara rastgele borç SMS’i gönderilmesine son verilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet ve itibar zedelenmesi için de tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi numaralı müşteri hizmetlerimiz, e-posta adresimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Yazdığınız numara da 5 menü var içinde dolaşıp duruyoruz müşteri temsilcisine bağlanmak için bir menü yok.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
