to read complaints and reviews, or file yours.Financell | Turkcell Superbox Geçişinde Bilgi Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Turkcell'e ait Superbox'tan tekrar Turkcell'e ait olan Superonline geçiş sağladım. Geçiş işlemleri için aradığımda modemi satın aldığım için geçiş yapamayacağımı ve 7000 TL cayma bedeli ödeyeceğimi ilettiler. Superbox'u bayiden alırken yine Turkcell'e ait olan çalışandan bizlere kiralama bilgisi kampanya bilgisi verilmeden direkt modem satın aldırıldı ve tarafıma financell bildirimi geldiğinde soru sorduğumda yanıt alamadım. Meğersem modem satın aldırmış. Sizlerden kaynaklı eksiklik sebebi ile müşterinize seçenek sunulmamışken neden 7000 TL cayma bedeli ödüyorum. Üstelik Superonline geçiş sağladım. Tüm aile üyelerinin, evdeki tüm internet kullanımlarımı Turkcell'e ait tüm kullanımların iptalini gerçekleştireceğim. Farklı operatörler Turkcell aksine geçiş ücretlerimizi ödüyor neyse ki.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 20/05/2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
