to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Hatalı 1.123,92 TL Ek Ücretin Derhal Düşürülmesi Gerekiyor
Turkcell Finansman üzerinden Trendyol'dan yaptığım alışveriş için kredi kullandım, daha sonra bu alışverişi iade ettim. Ancak iadesini yaptığım kredi tutarı faturama düşülmeden yansıtılmış ve faturama 1.123,92 TL fazla tutar eklenmiştir.
23 Şubat tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “süreçte” olduğu söyleniyor ancak herhangi bir düzeltme yapılmıyor. Fazladan yansıtılan 1.123,92 TL tutarın faturamdan derhal düşülmesini ve iade sürecimin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve faturamın doğru tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
