Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yabancı Kimlik Sahipleri İçin Hesap Açma Engeli Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
06 Kasım 2025 12:37
1.569
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine”

Finalto Trade platformunda yabancı kimlik numarası ile yatırım hesabı açmak isteyen kullanıcılar olarak uzun süredir aynı engelle karşılaşıyoruz. Ben de yaklaşık altı aydır hisse, halka arzlar ve altın yatırımları için hesap açmaya çalışıyorum. Ancak, “kimlik yükleme” aşamasında sistem ilerlememe izin vermiyor.

Yabancı kimlik sahiplerine fiziksel kimlik kartı verilmediği için, kimlik yerine ikametgah belgesi gibi resmi belgelerimi yüklememe rağmen sistem yalnızca kimlik kartı talep ediyor ve bu nedenle hesap doğrulaması yapılamıyor. Web şube üzerinden defalarca farklı çözüm yolları denedim, fakat sonuç alamadım.

Hesap numaram: 550317. Sorunun bir an önce çözülmesini ve yabancı kimlik sahiplerinin de platforma erişim sağlayabilmesini talep ediyorum.

yabanci-kimlik-sahipleri-icin-hesap-acma-engeli-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-2.jpg
yabanci-kimlik-sahipleri-icin-hesap-acma-engeli-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
Pelin
Pelin
10 Kasım 2025 16:03

Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine

Benzer Şikayetler

Kazancımı Alamıyorum, Sürekli Ek Yatırım İsteniyor

profile
17 Ekim 2025 09:54
3.973

Para Çekme Talebim Reddedildi, Hesabım Bloke Edildi

profile
18 Ekim 2025 14:34
3.109

Para Çekme Talebim Gecikti, Ek Yatırım Şartı Sunuldu

profile
18 Ekim 2025 14:34
3.658
Benzer Şikayet Yaz