to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimlik Sahipleri İçin Hesap Açma Engeli Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Finalto Trade platformunda yabancı kimlik numarası ile yatırım hesabı açmak isteyen kullanıcılar olarak uzun süredir aynı engelle karşılaşıyoruz. Ben de yaklaşık altı aydır hisse, halka arzlar ve altın yatırımları için hesap açmaya çalışıyorum. Ancak, “kimlik yükleme” aşamasında sistem ilerlememe izin vermiyor.
Yabancı kimlik sahiplerine fiziksel kimlik kartı verilmediği için, kimlik yerine ikametgah belgesi gibi resmi belgelerimi yüklememe rağmen sistem yalnızca kimlik kartı talep ediyor ve bu nedenle hesap doğrulaması yapılamıyor. Web şube üzerinden defalarca farklı çözüm yolları denedim, fakat sonuç alamadım.
Hesap numaram: 550317. Sorunun bir an önce çözülmesini ve yabancı kimlik sahiplerinin de platforma erişim sağlayabilmesini talep ediyorum.
Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine
