Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Finalto Trade
  • Fon Alım Ve Trade Ekranlarında Bakiyelerin Tutarsız Görünmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
ID:34593172
5
Hakim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Fon Alım Ve Trade Ekranlarında Bakiyelerin Tutarsız Görünmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakim
Finalto Trade
18 Aralık 2025 16:22
886
Hakim'in Teşekkür Mesajı
“Benim açıkta olan işlemlerim ve bağladığım hisselerden dolayı serbest teminat bakiyem ile ana bakiyem farklıymış. Ve fonlarda sadece boşta olan bakiyemi gösteriyor bu yüzden hata var gibi görünüyormuş. Uzmanım bana ulaşarak sorunu giderdi. Teşekkür ederim hızlı destek olduğunuz için bu şirketle uzun zamandır sorunsuz çalışıyorum. Diğer şiakyetlerde yazılan sorunların hiçbirini yaşamadım”

Yaklaşık bir yıldır Finalto Trade firması üzerinden yurt dışı hisse alımları ve halka arz işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiriyorum. Ancak bu hafta başından itibaren fon almak istediğimde, hesap bakiyemde ciddi bir tutarsızlık fark ettim.

Trade tarafında hisse alımı yaparken görünen kullanılabilir bakiyem ile fon alım ekranında görünen kullanılabilir bakiyem birbirini tutmuyor. Fon alım ekranında mevduat/kullanılabilir bakiye daha düşük görünüyor. Bu durum yalnızca belli bir fona özgü değil, tüm fon seçeneklerinde aynı şekilde yaşanıyor, yani fon ismi değişse de görünen bakiye farkı değişmiyor. Hesap numaram 550337’dir, detayları görsel olarak da ileteceğim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde kontrol edileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım. Trade ekranı ile fon alım ekranındaki bakiye farklılığının incelenerek düzeltilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

fon-alim-ve-trade-ekranlarinda-bakiyelerin-tutarsiz-gorunmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Hakim
Hakim
24 Aralık 2025 14:43

Benim açıkta olan işlemlerim ve bağladığım hisselerden dolayı serbest teminat bakiyem ile ana bakiyem farklıymış. Ve fonlarda sadece boşta olan bakiyemi gösteriyor bu yüzden hata var gibi görünüyormuş. Uzmanım bana ulaşarak sorunu giderdi. Teşekkür ederim hızlı destek olduğunuz için bu şirketle uzun zamandır sorunsuz çalışıyorum. Diğer şiakyetlerde yazılan sorunların hiçbirini yaşamadım

Benzer Şikayetler

5
Pelin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yabancı Kimlik Sahipleri İçin Hesap Açma Engeli Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Pelin
Finalto Trade
06 Kasım 2025 12:37
1.569
"Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine"
yabanci-kimlik-sahipleri-icin-hesap-acma-engeli-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-2.jpg
yabanci-kimlik-sahipleri-icin-hesap-acma-engeli-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Finalto Trade Platformunda Para İadesi Ve Sürekli Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melih
Finalto Trade
24 Ekim 2025 19:30
3.542

Finalto Trade adlı platform üzerinden mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmaya başladım. İlk olarak 3.000 dolar yatırmam istendi ve ardından işlemler yapıldı, hesabımdaki para katlandı. Ancak daha sonra yanlış işlem yapıldığı gerekçesiyle hesabıma giriş yapmamam söylendi ve tekrar para talep edildi...

Finalto Trade Platformunda Para İadesi Ve Sürekli Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
finalto-trade-platformunda-para-iadesi-ve-surekli-ek-ucret-talepleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
3 Destek

Kazancımı Alamıyorum, Sürekli Ek Yatırım İsteniyor

profile
Selman
Finalto Trade
17 Ekim 2025 09:54
3.973

05/09/2025 tarihinden beri Finalto Trade mobil uygulamasındaki yatırım hesabımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Forex borsasında işlem açtım ve kazanç elde ettim, ancak kazandığım paramı çekmek istediğimde, paramı alabilmem için daha fazla para yatırmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar toplamda 80....

4 Destek
Benzer Şikayet Yaz