Filossa'dan Sipariş Gelmedi, İletişim Yok, İade Talebi


28 Aralık 2025 tarihinde Filossa’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.449 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak WWETA0139146920YQ numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. Sitede yer alan mail adresine de ulaşmayı denedim ancak gönderdiğim mail iletilemedi ve geri döndü. Yani firma ile hiçbir kanaldan irtibat kuramıyorum.
Siparişim hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim 1.449 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Filossa internet sitesi üzerinden sırt destekli sütyen siparişi verdim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile 949 TL ödeme yaptım, ödemenin dekont işlem numarası 42 p1765802552956441541212252137139 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait kargo takip numaram WWETA0138429297YQ’dur....

Filossa markasının internet sitesinden 18 Aralık tarihinde dik duruş korsesi (sütyen şeklinde) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 9YWUHH81f. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo ya da gönderim...

15 Aralık 2025 tarihinde Filossa isimli iç giyim firmasının internet adresi üzerinden 1.899,00 TL tutarında 3 adet sütyen siparişi verdim. Siparişim #1932 numara ile oluşturuldu ve 16 Aralık’tan bu yana İstanbul Kadıköy’den Çekmeköy’e gelmesi gerekirken sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipar...

25 Ağustos tarihinde Filossa’nın kendi internet sitesi üzerinden ve WhatsApp aracılığıyla iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 1188. 27 Ağustos’ta kargoya verildiğine dair bilgi aldım ancak ne kargo takip bilgisi doğru, ne de ürün elime ulaştı. Üstelik bu süreçte sorunu iletebileceğim bir mu...
Yorumlar