to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran Çarşamba günü Filo Jet’in Girne feribot seferinde yaklaşık 4-5 bin tl değerinde ortopedik yastıklarım ve battaniyelerim kayboldu. Olayı fark eder etmez hem feribot personeline hem de müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak bana “bizi ilgilendirmez” şeklinde kaba bir tavırla yaklaşıldı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne bilgi ne de belge talep edildi, biletim de şu an elimde değil fakat kayıtlar üzerinden ulaşabileceklerini belirttim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Filo Jet’ten beklentim, kayıp eşyalarımın bulunması için gerekli incelemelerin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
03.09.2025 tarihli Filo Denizcilik’e ait Girne - Taşucu seferi için Filojet hizmetinden iki kişilik gidiş-dönüş bilet aldık (Bilet No: 628652 ve 628651). Seferin 2 saat süreceği belirtilmişti ve bu nedenle özellikle bu firmayı tercih ettik. Ancak gemiye bindikten sonra personel, yolculuğun 7 saat sü...
25 Ağustos saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Girne–Taşucu seferi için bilet aldım (Rezervasyon No: 634801). Limana gittiğimde seferin 14.00’e ertelendiğini öğrendim. Yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti ancak şu an saat 21.10 ve hâlâ yoldayız. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
Filo Denizcilik habersiz işlemden ziyade yeterli bir zaman dilimi olmadan saat 16:00 da ki taşucu-Girne feribotunu sabah saat 11:00 çekmiş olup feribotu kaçırmama sebep olmuştur. Mesaj atıldı arandı denildi mesaj saatine baktığım zaman ki zaman dilimi ile benim Hatay/Antakya-Mersin/Taşucu limanına v...
16.08.2025 tarihinde Yenikapı'dan Yalova'ya saat 20.45 feribotu için ncjldm numaralı biletimi 1200 TL ödeyerek aldım. Ancak yolda yaşanan bir kaza nedeniyle 2 km’lik yolu 1,5 saatte geçebildim ve feribota yetişemedim. Feribota yetişemeyeceğimi anladığımda biletimi bir sonraki sefere değiştirmek ist...
Normalde 6 Nisan 2024 saat 10:30 için Girne-taşucu feribot seferi için bilet almıştım. Ne yazık ki seferden saatler önce bir mesajla feribot seferimin iptal olduğunu ve yerine aynı gün saat 23:59'daki gemi seferine yönlendirildiğimi öğrendim. İletişim kurmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Daha sonr...
Yorumlar