Fillo Lojistik Personel Tavrı Şikayet

Gerek kargonuz getirdiklerinde kullanılan üslup gerekse hizmet yönünden son derece kötüler. Bugün kargom geldi. Kendim okulda olduğum için ve evde engelli babam ve dizinden sakat annem olmasına rağmen ne kadar rica etsem kargomu aşağıya bırakıp gittiler. Bu süreçte kullanılan üslup son derece kabayd...

Türkiye'nin en kötü kargo şirketi, bu şirket teslimatla uğraşırken asla bir ürün almam. Müşteri hizmetleri personeli kaba ve yararsızdır. Haftalarca ürün teslim edilmeden beklemekten memnun olmadığım için aldığım ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Bir daha asla ve bir daha asla.

Ne kadar kötü bir kargosunuz. 15 gün oldu, hala kargomu teslim etmediniz. Depoda deyip duruyorsunuz, adrese getirmiyorsunuz. Servisimiz yok diyorsunuz. Artık ben sizi aramaya utanıyorum ama siz utanmıyorsunuz.

11 gündür kargom gelmedi, 6 gün boyunca dağıtım şubesini arıyorum. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor. Yalan yanlış ve kaba bir şekilde konuşuluyor. Kargomun aciliyetini defalarca belirttim, ancak hala sonuç alamadım. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi Horoz Lojistik ve müşteri hizmetler...

Horoz Lojistik Kayseri şubesi 1 haftadır kargomu adresime bırakmıyor. Kurye ile iletişime geçtim. Kurye ağır hakaretler ve küfürler ederek müşterisini tehdit ediyor. İsmi m*** N****. Böyle bir kargo firması olamaz. Çalışanları saygısız. Kargo hareketlerini paylaşacağım beni daha iyi anlayacaksınız