Silinebilir Iddiası Boşa, Filli Boya İç Cephe Boyası İz Bırakıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Filli Boya Momento Max iç cephe boyasını özellikle “silinebilir” özelliği için tercih ettim; kaliteli olsun, uzun yıllar sorunsuz kullanayım istedim. Ancak boyanın performansı o kadar kötü ki, duvara kolumuz değse bile iz kalıyor, silinmeye çalışıldığında da daha da kötü bir görüntü oluşuyor. Evimin duvarları şu an leke ve iz içinde, son derece kötü bir görüntü var.

Bu boyayı yaklaşık 3 yıl önce evimde ustaya boyattım ve 3 senedir aynı problemi yaşıyorum. Bir iç cephe boyasının, üstelik silinebilir özellik iddiasıyla satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar kötü performans göstermesi kabul edilebilir değil.

Filli Boya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü özellikle markaya ve vaat edilen özelliğine güvenerek aldım, şu anda hem harcadığım paradan hem de evimin bu hale gelmesinden dolayı son derece mağdur durumdayım.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa yerinde keşif yapılmasını, bu boyadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.