to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Dış Cephe Boyası Dalgalanma Ve Kapatmama Sorunu
Filli Boya Agusto Acryl dış cephe boyasını İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ndeki binamızda kullandık. Ürünü Şua Yapı Malzemesi Filli Boya bayisinden toplam 6 kova olarak, 19.600 TL ödeyerek satın aldık. Boyamayı iki gündür uygulamamıza rağmen boya kapatıcılık sağlamıyor ve duvarlarda ciddi dalgalanmalar mevcut. Üstelik 3 kat uygulama yaptık, fakat sorun devam ediyor; dalgalanmalar tüm duvarlarda görülüyor.
Sorun yaşayınca bayiyle ve Filli Boya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Teknik servis yönlendireceklerini söylediler, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyoruz, satın alırken herhangi bir garanti veya sözleşme de sunulmadı.
Kullandığımız uygulama tekniği ve ekipman standart olup, farklı bir yöntem denemeye gerek duymadık. Boyanın bu şekilde sonuç vermesi bizi mağdur etti. Sorunumuzun hızlıca incelenerek çözülmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da iadesi yapılmasını talep ediyoruz.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
