Randevu Beklemede 3.5 Saat, Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı Ve Faturası Yok

F**** Y***** kuaföre 13:30 randevum için gittim, salondan 20:25’te çıkabildim. Gittiğimde bana tadilat, elektrik ve suda sıkıntı var dediler. Evet, gün içinde birkaç kere elektrik gitti, sular gelmedi ama bu sorunlar başlamadan salona geldiğim anda bile içeride 3–4 kişi 9 kişiye bakıyordu, ben geldikten sonra müşteri sayısı iyice arttı. Az elemana bu kadar randevu yığılmış, kimse yetişemiyor ama bütün sıkıntı müşteriye yansıtılıyor.

Sinirlenip durumu söylediğimde her seferinde “10 dakika” denilerek oyalandım ve sonuçta yaklaşık 3.5 saat bekledim. Dip açma işleminden sonra saçım bile kurutulmadı, saçımı kendim kurutmak zorunda kaldım. Keratin yazmışlardı, salona gidince bunun yerine saç maskesi dendi; saçta 3–4 dakika bir şey beklettiler ve hemen yıkadılar, vaat edilenle yapılan işlem birbiriyle uyuşmadı.

Salonun hijyeni de çok kötüydü. Lavabolar pis, klozette çiş lekeleri vardı, taharet musluğu da sanki sadece süs diye duruyor gibiydi. Gün sonunda salonda son müşteri olarak ben kaldım, işlem bitince saçımı dalgalı yapmalarını istedim. Bu zaten en fazla 5 dakika sürecek bir işlemken buna bile “saçın tutmaz” deyip beni yollamaya çalıştılar.

Tüm günüm gitti, Halaskargazi / Şişli ’den Beylikdüzü Belediyesi tarafına sadece bu işlem için geldim. Saçımda zor bir işlem yoktu, sadece dip açma ve boyama istedim ama sonuçta saç rengimde eşitsizlik oluştu ve ortaya çıkan renkten hiç memnun kalmadım. Çalışanlar da sizi sallamıyor, söylediklerinizi duymazdan geliyor, her eleman topu birbirine atıyor, kimse işi sahiplenmiyor.

Bu kadar olumsuzluğa rağmen 5.000 TL’yi nakit olarak ödedim, üstelik herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Az elemana çok randevu yığıp sonra da saçma sapan bahaneler üreten, hem zamanımı hem paramı boşa harcatan bu işletmeden şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.