to read complaints and reviews, or file yours.Filiz Yıldız Aktaş Kuaför Bahçeşehir Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Oldum
Bahçeşehir Filiz Aktaş Kuaför Salonu’na 5 Ağustos Çarşamba günü ombre işlemi için gittim. İstediğim saç rengini ve tonlarını açıkça belirtmeme rağmen saçımı her tonda, karışık ve hiçbir açıklık sağlanmamış bir şekilde boyadılar. Saçım o kadar kötü bir hale geldi ki gerçekten sokağa çıkamayacak durumda hissettim. Çalışanların işlemleri özensizdi, ne söylediğimizi tam olarak dinlemiyor, istediğim rengin tam tersini algılıyorlardı.
Yaşanan sorun sonrası 7 Ağustos Cuma günü telafi için tekrar işlem yaptılar. Ancak bu sefer de sonuç yine kötü oldu, saçlarımda turuncu yansımalar, yıpranmalar ve bariz ton farkları oluştu. Bu süreçte toplamda 6000 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Çalışanların ilgisi yeterli değildi, ne ilk işlemde ne de telafide profesyonel bir yaklaşım göremedim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım herhangi bir ücret talep etmek değil, benim yaşadığım bu kötü deneyimi başkalarının da yaşamamasını sağlamak ve işletmenin daha dikkatli, özenli ve profesyonel çalışması gerektiğini belirtmektir.
