to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta saat 11.30 civarında Bahçeşehir’de bulunan Filiz Yıldız Aktaş kuaföre saç boyama ve kesim işlemi için gittik. Kuaföre gittiğimizde ombre şeklinde, gösterdiğimiz görsele yakın sarı tonlarda bir saç istediğimizi belirttik. Ancak çalışan kişi, gösterdiğimiz rengin saçımıza uymayacağını, kendisine bırakırsak daha güzel bir renk yapacağını söyleyerek bizi yönlendirdi.
İşlem sonrasında saçımız ilk anda çok belirgin olmasa da ertesi gün ve devam eden günlerde saç renginde bariz bir turunculaşma ve yer yer yeşillenme oldu. Bunun üzerine saçımızı boyayan kişiyle 1–2 gün içinde iletişime geçtik. Kendisine durumu aktardığımızda, “Siz istediniz, ben istediğiniz renge en yakın rengi yaptım.” diyerek sorumluluğu bize yükleyen bir cevap verdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Daha sonra kuaför sahibine de yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne saç rengindeki bozulma için bir düzeltme teklifi aldık ne de mağduriyetimizle ilgili bizimle ilgilenen oldu. Bu süreçte oluşan kötü görüntü nedeniyle saçımızı tekrar boyatmak zorunda kaldık ve hem maddi hem manevi olarak ayrıca sorun yaşadık. Hem istediğimiz renge ulaşamayıp saçımızın turuncu ve yeşil tonlara dönmesi hem de iletişimde sorumluluk alınmaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve mağduriyet sebebiyle, yapılan hizmetin karşılığını almadığımızı düşünüyoruz ve kesinlikle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz.
1 Mayıs Cuma günü Bahçeşehir’de bulunan Filiz Yıldız Kuaför işletmesine ablamın saçını açıcı işlemle birlikte full boya yaptırmak için gittik. İşlem sonrasında ablamın saç derisi yandı, derisi kabuk tuttu ve şu an saç derisi çok kötü durumda. Bu durum hem fiziksel olarak canını çok yaktı hem de psik...
1 Mayıs tarihinde Bahçeşehir’de bulunan Filiz Yıldız Kuaför Salonunda ombre ve saç kesimi işlemi yaptırdım. Açıcıyı sürdükten sonra Saç diplerimde inanılmaz acı oldu daha önce de bu işlemi yaptırdım ve bu şekilde durum yaşamadım ve benimle birlikte 4 müşteride aynı acı oluştu. Dayanılmaz bir acıydı ...
25 Nisan tarihinde arkadaşımla birlikte Bahçeşehir Gölet’te bulunan F**** Y***** kuaföre gittik. Sabah 10.30’a randevu aldık ancak işleme 11.30’da başladılar. Saçlarım için açma ve boyama işlemi talep ettim, üst kısmın kahve, aralarda ise ışıltılar olmasını istediğimi özellikle belirttim ve istediği...
Filiz Yıldız Bahçeşehir şubesinde saç boyaması için 3 Mayıs Pazar günü randevum vardı. Randevu tarihimi biliyordum ancak saatini unuttuğum için kendilerine yazdım, buna rağmen yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Tekrar yazdığımda ancak cevap verdiler ve bu gecikme açıkçası be...
28 Nisan’da Bahçeşehir Gölet’te bulunan F**** Y***** şubesine dip boya ve kızım için kahkül kesimi işlemi yaptırmak için gittim, ancak süreçten hiç memnun kalmadım. Saçlarıma sadece dip boyası yapılacaktı, buna rağmen işten anlamadığını düşündüğüm bir bayan eleman yönlendirildi. Dip boyası uygulandı...
Yorumlar