Filiz Motosiklet Çankırı İade İstiyorum

Çankırı Filiz Motor’dan 2025 model Falkon 50000 elektrikli motosiklet aldım. Sıfır ürün olarak teslim aldığım motosikleti eve getirip ilk kullanımımda gidon ve direksiyon fren yapınca langur lungur oynuyor, güven vermiyordu. Bunun üzerine servise gidip direksiyonun sıkılmasını sağladım.

Kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 40 km’deyken motosikleti yaklaşık 20 kez şarja takmama rağmen şarj tutmadığını fark ettim ve tekrar servise gittim. Akü kontrolü için resmen yalvar yakar uğraştım, sonunda akülerde sorun olduğu ortaya çıktı ve 6 akünün de değişeceği söylendi. Akü göndereceklerini belirttiler, ancak sadece bir tane çıkma akü geldi. Fabrikayı aradığımızda bunun yanlışlıkla gönderildiği söylendi, ardından yeni aküler geldi.

İlk servisle anlaşmazlık yaşadığım için ikinci bir servise götürdüm. Aküler ise ilk servise gönderilmişti, oraya gidip aküleri kendi imkanlarımla alıp diğer servise taşımak zorunda kaldım. Aküler çok ağır olduğu için belimi ciddi şekilde zorladım ve hâlâ bel ağrısı çekiyorum. İlk servis, eski aküleri geri getirmemi, fabrikaya göndereceğini söyledi; tekrar gidip eski aküleri aldım, kutulayıp kargoya da kendi başıma ben götürdüm. Yaşadığım eziyet gerçekten kabul edilemez.

Yeni aküler takılmasına rağmen motosiklette yine düzelme olmadı, usta bu kez beyninde arıza olduğunu söyledi. Beyni de söküp fabrikaya gönderdik, ne zaman geleceği belli değil. Sıfır ve büyük umutlarla aldığım bu elektrikli motosiklete daha doğru düzgün binemeden tamamen soğudum, şu an motosiklet hâlâ serviste bekliyor.

Yaşadığım tüm bu süreç, ağır aküleri kendi başıma taşımak zorunda kalmam ve devam eden bel ağrım nedeniyle hem mağdur oldum hem de üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Bu nedenle Falkon 50000 elektrikli motosiklet için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.