to read complaints and reviews, or file yours.Filiz Kitabevi Mağdur Etti
27 Eylül 2025 tarihinde Filizkitabevi.com üzerinden kredi kartımla toplam 3230 TL tutarında iki kitap siparişi verdim: Fikret Eren Borçlar Özel Hükümler ve Kemal Oğuzman Eşya Hukuku. Ancak siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hem sistemde siparişim gözükmüyor hem de kartımdan ödeme çekilmiş durumda.
Bu akşam aynı hesap üzerinden iki farklı sipariş verdim; biri farklı isme ve adrese, diğeri ise kendi adıma ve adresimeydi. Saat 21.00’de yaptığım ilk sipariş sistemde gözüküyor ve hemen mail de geldi. Ancak saat 23.00 civarında verdiğim ikinci siparişte ne sistemde kayıt var ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ayrıca daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için tekrar beklemek istemiyorum. Siparişimin bir an önce sistemde görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
