to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Filizkitabevi.com üzerinden kredi kartımla toplam 3230 TL tutarında iki kitap siparişi verdim: Fikret Eren Borçlar Özel Hükümler ve Kemal Oğuzman Eşya Hukuku. Ancak siparişimin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hem sistemde siparişim gözükmüyor hem de kartımdan ödeme çekilmiş durumda.
Bu akşam aynı hesap üzerinden iki farklı sipariş verdim; biri farklı isme ve adrese, diğeri ise kendi adıma ve adresimeydi. Saat 21.00’de yaptığım ilk sipariş sistemde gözüküyor ve hemen mail de geldi. Ancak saat 23.00 civarında verdiğim ikinci siparişte ne sistemde kayıt var ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ayrıca daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için tekrar beklemek istemiyorum. Siparişimin bir an önce sistemde görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde Filiz Kitabevi Basım Yayın Dağıtım’dan 6 adet hukuk kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 202509231834080654560043. Toplamda 4831 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kitaplardan birinin stokta olmaması nedeniyle siparişim 7 iş günü içinde tarafıma ulaştı...
6 Ekim 2023 tarihinde Filiz Kitapevi'nden 6 kitap siparişi verdim. Sipariş kodum:202310071538347288610045. İnternet sayfasından sipariş takibi yaptığımda yeni sipariş yazıyor, detay verilmiyor. İnternetteki numarayı aradım, WP hattına mesaj attım. Geri dönüş olmadı.
26 Eylül tarihinde Filiz Kitabevi internet sitesinden Mehmet Kamil Yıldırım - Nevhis Deren Yıldırım'ın "İcra İflas Hukuku" kitabını sipariş ettim (Sipariş Kodu: 202509261450221062540084). 27 Eylül’de faturam mail yoluyla gönderildi. Ancak 29 Eylül’de, stokta kitap olmadığı gerekçesiyle siparişimin i...
Filiz kitapevinden 3 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim. 202310052125495144570036 numaralı siparişim kargoya hazır olmasına rağmen hala kargoya verilmedi aciliyeti var mail ve mesaj yoluyla ulaştım ama cevap vermediler lütfen kargoya verin günlerdir bekliyorum.
18 Ekim 2023 tarihinde filiz kitabevi tarafından gönderilen kargoyu teslim aldım. Bir kitabımın iade işlemini daha kitaplarım kargolanmadan WhatsApp aracılığa mesaj attım. Daha sonra bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve gerekçe göstermeden başka bir kitabı iade edip ücreti karta yatırdılar. İstemed...
Yorumlar