Files Editor Yetkisiz 1.755 TL Çekimi Ve Ücretsiz Deneme İade Talebi

Files Edit isimli siteyi mart ayı içerisinde gece saatlerinde web sitesi üzerinden “ücretsiz deneme” ibaresini görerek bir kez denemek için kullandım. Sadece kısa süreliğine deneme amaçlı girdim, hizmetten memnun kalmadım ve işime de yaramadığı için kullanıma devam etmedim.

Ancak daha sonra Ziraat Bankası hesabımdan gece benim haberim ve onayım olmadan 1.755 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir üyelik, paket satın alma ya da bu tutarı onayladığım bir işlem yapmadım, yalnızca ücretsiz deneme olarak kullandım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu haksızlığa varan bir uygulama olarak görüyorum.

Files Edit üzerinden herhangi bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum, eğer adıma tanımlanmış bir abonelik veya üyelik varsa da bunun derhal iptal edilmesini ve Ziraat Bankası hesabımdan çekilen 1.755 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Uygulamayı yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, memnun kalmadım ve sonrasında hiç kullanmadığım bir hizmet için bu bedelin tarafıma yansıtılmasını istemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.