File Market Şubesinde İtimat Ayranı Şişesi Patladı, On Dikiş Gerektiren El Yaralanması

16.04.2026 tarihinde Alemdağ’daki File Market şubesinden İtimat markasına ait 200 ml ayran aldım. Bu ürünü çocuğumun okul beslenmesi için almıştım. Evde çocuğum içmek istediğinde şişeyi açarken şişe elimde patladı ve baş parmağımın iç kısmı derin şekilde kesildi, parmağıma on dikiş atıldı. Kan kaybından dolayı hastanede baygınlık geçirdim ve raporla on gün istirahat verildi, bu süre boyunca sağ elimi hiç kullanamayacağım.

İki küçük çocuğum olduğu için günlük hayatımda ciddi zorluklar yaşıyorum ve bu olay beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok etkiledi. Üründe nasıl bir sorun olduğunu bilmiyorum ancak normal bir açma sırasında şişenin patlaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şikayetle birlikte hem File Marketin hem de İtimat markasının bu ürünü ve parti numaralarını incelemesini, üretim ve ambalaj süreçlerinin kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka tüketicilerin, özellikle çocuklu ailelerin başına gelmemesi için konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.