Filament Biblo 3D Instagram Alışverişimde Ödemem İade Edilmedi

Instagram’daki 1filamentbiblo3d hesabı üzerinden alışveriş yaptım. Bugün bu hesaba iki kez havale/EFT ile ödeme gerçekleştirdim ve her biri 4.999 TL olmak üzere toplam 9.998 TL gönderdim. Ödemeleri filamentbiblo3d adıyla paylaşılan, alıcı adı t** k*** olan TR71 0004 6012 2388** IBAN numarasına, “298hjax09” referans numarası açıklamasıyla yaptım.

İlk yaptığım ödemede açıklamayı yanlış yazdığımı söyleyip, ödemeyi tekrar yapmam gerektiğini, ilk gönderdiğim parayı iade edeceklerini belirttiler. Ben de iş yerindeyken hemen ikinci ödemeyi yaptım. Ancak ne ilk gönderdiğim para iade edildi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgi verildi. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut olmasına rağmen, para iadesi konusunda sürekli “elektrikler kesik, yarın iade yapabiliriz” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir işlem yapılmıyor.

Yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstı. Ödediğim toplam 9.998 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.