Sipariş Verdim, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kuramıyorum

Fila Türkiye resmi sayfasından bir ayakkabı siparişi verdim, lakin Türkiye sayfası olmasına rağmen ayakkabı gönderimi çin den gelecek diye bir saçmalıkla karşılaştım. Ayakkabı siparişini verdiğim dakikadan sonra o sayfaya tekrar ulaşamadım. Ve böyle bir üye bulunamadı diye bir uyarı aldım. Ne kadar ulaşmak istesem de ne bir numara bulabildim ne de muhatap olabileceğim birisi. O kadar mail atmama rağmen geri hiçbir geri dönüş alamadım. Neyse önemli değil beklerim dedim. Bana track718 diye bir kargo takip sitesine yönlendirdiler. Her gün oradan kargo takibini yaptım. Tam tamına 1 ay oldu. Siparişi vereli, bugün tekrar baktığımda ürün teslim edilmiştir. Mesajı aldım. Fakat tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Ben hayatımda ilk defa böyle bir durum yaşadım. Fila gibi büyük bir markadan ben böyle bir şey hiç beklemezdim. Burda suçlu olan fila markasımı yoksa track718 mi. Benim ayakkabım nerede, bunun hesabını kim verecek şimdi. Siparişimi hem 1 ay bekledim hem de alamadım. Benim siparişimi bana getirin ya da paramı tekrar bana geri verin…