Değer Kaybı Sürecinde Hayal Kırıklığı


30 Kasım 2023 tarihinde değer kaybı için başvuru yaptık. Tek bir kez bile geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Kendimiz aradığımızda bağlanmak çok zor oluyor; bağlandığımız zaman ise her aramamızda dosyaya bilirkişi ataması yapıldığı söyleniyor. Keşke başvurmasaydık, en azından kafamız rahat olurdu.


Sayın Yetkili, 30/09/2023 tarihinde oğlumun sigortasının yenilenmesi için tekrar başvuruda bulundum. Ancak sizin iç işleyişinizdeki gecikme sebebiyle 06/10/2023 tarihinde çocuğumu hastaneye götürdüm ve yaptığım harcamaların geri dönüşümü sağlanacağı bilgisini almıştım. Fakat sisteme evrakları girmem...

03.09.24'te yaptığım kazadan değer kaybı sonucu hala alamadım. Telefonlara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerinde operatöründe 10 dakika bekledim ve açan olmadı. Danışma yardımcısı a**** hanımda cevaplamıyor. Mağdur edildim.
Yorumlar