to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
20 Şubat 15:07127
DeFacto üzerinden defactofit mağazasından Fide marka ürünler satın aldım ancak siparişim bir türlü gönderilmiyor. Ürünlerimin kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi.
Firma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne maille ne de telefonla tarafıma bir bilgilendirme yapılmıyor, sorunum tamamen görmezden geliniyor.
Acil olarak siparişimdeki ürünlerin tarafıma teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve firma tarafından özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
