to read complaints and reviews, or file yours.Sağlıksız Fidan Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fidancıdan internet sitesi üzerinden 599 TL karşılığında iki adet kırmızı kivi fidanı sipariş ettim. Ödemeyi Ulumeşe Tarım Şirketi'nin IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Fidanlar yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki adresime ulaştı. Ancak gelen fidanlar beklediğimden çok kötü durumdaydı: Biri kökten kırılmış, tüm yaprakları solmuş ve dipleri aşırı sulanmaktan çürümüş haldeydi. Diğer fidan da sağlıksız ve neredeyse kullanılamaz durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrası kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım, mesajlarımı okudukları halde hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ayrıca ilanlarında yer alan telefon numaralarını da defalarca aramama rağmen açan olmadı. Daha önce başka fidancılardan da alışveriş yaptım ve hiç sorun yaşamamıştım, bu kadar ilgisiz ve sorunlu bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum.
Sağlam fidan gönderilmediği ve hiçbir şekilde iletişime geçilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Kasım 2025 tarihinde Facebook, Instagram ve kendi siteleri olan WWW. Fidancıdan.com üzerinden satış yapan Ulumeşe Tarım ve Fidancılık’tan, gönderdikleri IBAN numarasına 599 TL havale ederek kivi fidanı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra parayı alan taraf olarak Ulumeşe Tarım ve Fidancılık görünüyor, gönderimi ise paravan olarak kullandıklarını düşündüğüm Fest Danışmanlık üzerinden yaptılar.
Adresime gelen kivi fidanları, küçücük viyollere dikilmiş, kurumuş, solmuş, aşırı sulamadan dipleri çürümüş, hatta bazıları dibinden kırılmış haldeydi. Kargo paketiyle sarılı olduğu için açılmadan bu durum belli değildi, paketi açtığımda fidanların ayıplı ve kullanılmaz olduğunu gördüm. Bu durumu hem Fest Danışmanlık’a hem de Fidancıdan.com WhatsApp hatlarına ilettim, fotoğrafları ve fidanların açılış videosunu da paylaştım ancak buna rağmen beni engellediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.
Daha sonra Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda Fest Danışmanlık orada bana dönüş yapılacağını belirtti. Ardından biri benimle iletişime geçerek iade barkodu gönderdi, bu barkodla ürünü geri gönderirsem ve IBAN’ımı paylaşmam halinde ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ürünü bu iade barkoduyla geri gönderdim, kargo gönderimime dair belge ve dekont elimde mevcut olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Aramalarıma ve mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.
27 Kasım itibarıyla hâlâ iade yapılmamış durumda ve bu süreçte tamamen oyalandığımı, iyi niyetli olunmadığını ve kasıtlı yolsuzluk yapıldığını düşünüyorum. Ulumeşe Tarım ve Fidancılık’ın, paravan olarak kullandığı Fest Danışmanlık aracılığıyla Facebook, Instagram ve Fidancıdan.com üzerinden aynı yöntemlerle satış ve reklamlarına devam ederek başka insanları da mağdur ettiğini görüyorum.
Ödediğim 599 TL’nin eksiksiz bir şekilde derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca Ulumeşe Tarım ve Fidancılık ile Fest Danışmanlık hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu firmaların aynı şekilde başka tüketicileri mağdur etmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu metin kendilerine son uyarımdır; aksi halde hukuki haklarım kapsamında Ticaret Bakanlığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve tüketici haklarım için mahkemeye müracaat edeceğimi bildirir, sergiledikleri bu sorumsuz ve umursuz tutumun aldıkları 599 TL’den çok daha fazlasına mal olacağını kendilerine hatırlatmak isterim.
Fest danışmanlık transfer şirketi aracılığı ile Facebook ve Instagram'da reklam yapan fidancım.com yani ulumese tarım ve fidancılık şirketinin göndermiş olduğu fidanların fakat açılış videosu. Kendilerine mail Facebook Instagram buradaki adresleri ve telifonları üzerinden ulaşıp ücret iadesi istedim hepsinden beni blokladılar iyi niyetli olmadıkları buradan belli hukuki haklarımı aramakla beraber sosyal medyadaki her reklamlarının altına bu davranışlarını yazacağım
Yoğun şikayet yazışma ve e mailden sonra dün gece onbirde Fidancıdan.com şirketinden birisi bana ulaştı özür dilediler paramı iade edeceğini söylediler güya bu yanlışlığa sebep olanlar hakkında gereğini yapmıslarmış. Hemen o anda i ban numarama ücretimi geri gönderdiler. Benim derdim ücretten çok insanlara yapılan haksızlıklardı. Bana ders oldu herhangi bir ürün alınacağı zaman o ürünün satıcısı hakkında şikayetler var mı bunu araştırmak onlara da ders olmuştur küçücük çıkarlar büyük itibara mal olacağını anlamışlardır. Dürüst satıcı olarak olumsuzluklarda üzerlerine düşeni vaktinde yapmayıp gecikerek telafi ettikleri için kendilerine teşekkür etmiyorum. Dediğim gibi buradaki benim gayretim başka insanların da yanıltılmamasıydı zaten gönderdikleri parayı da anında gazzedekilere sadaka olarak gönderdim umarım herkes kendine düsen dersi almıştır. Şikayetvar.com a teşekkür ederim
Bu şikayetlerimin muhatabı fidancıdan.com ve Fest danışmanlık hukuki işlemlere başlayacakken iade de bulundular. Önce fidancıdan coma gönderdiğim son e maili okuyunca elemanlar yanlışlık yapmış deyip özür dileyerek parayı hemen iade etti... Bu günde bir aydan sonra Fest danışmanlıkça havale yapıldığını gördüm. Yani mükerrer ödeme olmuş oldu. Aslında bu kadar sinir harbine ve bekletmeye ve bloklamalarına karsılık iade etmesem yeridir hakkımı bırakmayacağım gibi hakkım dışındakini almam. Fest danışmanlığa SMS ile bildirdim ancak sanırım onlarda blokladıkları için bildirimi görmediler sizin sayenizde görürlerse i ban adreslerini açık bildirsin iade edeyim çünkü fidancıdan com yetkilisi daha önce bizzat ödedi. Fest danışmanlıktan biri bana ulaşsın sonra zaman aşımından benim olur
