Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ahududu Fidanları Eksik Gönderildi Ve İade Talebi

Mustafa
Mustafa
Fidan Vadisi
19 Mayıs 20:2578

10 Nisan 2026 tarihinde Fidanvadisi.com üzerinden 3 adet böğürtlen ve 3 adet Yediveren ahududu fidanı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 2400 TL ödedim ve siparişin gönderim adresi Tokat Erbaa’ydı. Kargo elime ulaştığında sadece 3 adet böğürtlen fidanı gönderildiğini, 3 adet Yediveren ahududu fidanının ise hiç gelmediğini gördüm.

Eksik gönderim üzerine firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. 15 Nisan’da ahududu fidanlarını göndereceklerini söylediler ancak gönderilmedi. 25 Nisan’da tekrar yazdığımda bu kez ikinci bir kargo çıkacağını ifade ettiler, yine herhangi bir gönderim yapılmadı. 9 Mayıs’ta bir kez daha sorduğumda “tekrar gelecek” denildi, buna rağmen ürünler yine tarafıma ulaşmadı ve süreç boyunca somut bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen 3 adet Yediveren ahududu fidanı için bu saatten sonra ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Ercan
Ercan
3 Haziran 20:26

Bende araştırmadan ürün aldım kargoya bile vermediler size dönüş yaptılar mı

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünler, Geç İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa
Mustafa
Fidan Vadisi
16 Kasım 2025 01:451.230

"Anlattıklarımın tamamını düzenlemek istiyorum: Yaşadığımız bu tatsız olay sonrası firmadaki arkadaşlar tarafıma ayrıca ulaştı ve tekrar tekrar özür dileyerek hatanın düzeltilmesi ve müşteri memnuniyeti adına gönlümü almak istediler, akabinde şahsıma ücretsiz bir fidan gönderimi yapıldı. O fidanı ektim ve adını "fidan vadisi" koydum :) Meyvesiden her canlı yediğinde inşallah bizlere ve onlara sevabı yazılır... Aslında firma sizi doğrudan muhatap alan güvenilir bir firmaymış, ben bir talihsizlik yaşasam da sonradan genç arkadaşlar firmayı yeni kurduklarını ve bir kısım talihsizlikleri olduğunu güzelce izah ederek fazlasıyla gönlümü kazandılar. "iyi dostluklar kötü tesadüflerle başlarmış." diyelim. Ben yakında bahçeme yeni siparişleri de vereceğim, hepinize gönül rahatlığı ile güzel siparişler dilerim..."

Eksik Ve Kurumuş Fidanlar, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ömer
Ömer
Fidan Vadisi
15 Mayıs 18:3918

22 Mart tarihinde fidanvadisi.com internet sitesinden çeşitli fidanlar sipariş ettik. 27 Mart’ta teslim edilen kargoyu a...