Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi De Yapılmadı Mağdur Edildim

Tevfik
Fidan Vadisi
1.019
Tevfik'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.”

18 Kasım 2025 tarihinde Fidan Vadisi (Fidanvadisi.com) adlı firmadan 650239349 sipariş numarası ile internet üzerinden sanal kart kullanarak 640 TL ödeyerek 3 yaşında, 100-120 cm Bergamot fidanı satın aldım. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.

Durumu firmaya WhatsApp üzerinden ilettiğimde, fidanların küçük olduğu için gönderilmediğini, bunun yerine para iadesi yapacaklarını ve hesap numaramı iletmemi istediler. Hesap bilgilerimi kendilerine gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiç cevap verilmedi.

Hem ürünü göndermeyip hem de söz verdikleri para iadesini yapmadıkları için mağdur edildim. Çavuşlu, 89075. Sk. No:7, 33500 Toroslar/Mersin adresine verilmiş bu siparişime ilişkin olarak, ödediğim 640 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tevfik
8 Aralık 2025 14:54

08.12.2025 şikayetim yayımlandı. Firma hesabıma gönderdiğim ücreti geri ödemede bulundu. Teşekkür ederim.

Tevfik
8 Aralık 2025 14:59

Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünler, Geç İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa
Fidan Vadisi
1.230

"Anlattıklarımın tamamını düzenlemek istiyorum: Yaşadığımız bu tatsız olay sonrası firmadaki arkadaşlar tarafıma ayrıca ulaştı ve tekrar tekrar özür dileyerek hatanın düzeltilmesi ve müşteri memnuniyeti adına gönlümü almak istediler, akabinde şahsıma ücretsiz bir fidan gönderimi yapıldı. O fidanı ektim ve adını "fidan vadisi" koydum :) Meyvesiden her canlı yediğinde inşallah bizlere ve onlara sevabı yazılır... Aslında firma sizi doğrudan muhatap alan güvenilir bir firmaymış, ben bir talihsizlik yaşasam da sonradan genç arkadaşlar firmayı yeni kurduklarını ve bir kısım talihsizlikleri olduğunu güzelce izah ederek fazlasıyla gönlümü kazandılar. "iyi dostluklar kötü tesadüflerle başlarmış." diyelim. Ben yakında bahçeme yeni siparişleri de vereceğim, hepinize gönül rahatlığı ile güzel siparişler dilerim..."

Fidancı Bey Kalitesiz ve Kurumuş Ürün Gönderimi

Abdurrahman
Fidancı Bey
487

1 Eylül 2025 tarihinde Fidancı Bey’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden toplam 1000 TL havale ile çeşitli fidan siparişi...

Fidancı Bey Kalitesiz ve Kurumuş Ürün Gönderimi

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Fidanlara Çözüm Sunulmuyor

İsmet
Fidancidan.com
3.505

Aralık 2024 ve Şubat 2025 tarihlerinde fidancidan.com üzerinden toplam 12 adet fidan siparişi verdim. 09.12.2024’te 10 a...

1 Destek

Fidan Dükkanı Sipariş İptali Ve Para İadesi

İlyas
Fidan Dükkanı
592

6. Ekim. 2023 Cuma günü fidan dükkanından 1 adet Aşılı Armudi Kızılcık Fidani siparişi verdim. Ürün bedeli + kargo bedel...

1 Destek

Alz Garden Aldığım Yaban Mersini Fidanları Sağlıksız Ve Eksik Yaşta Geldi, İletişim Yok

Lutfi
ALZ Garden
5.459

12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen dört adet yaban mersini fidanı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı y...

Alz Garden Aldığım Yaban Mersini Fidanları Sağlıksız Ve Eksik Yaşta Geldi, İletişim Yok
Alz Garden Aldığım Yaban Mersini Fidanları Sağlıksız Ve Eksik Yaşta Geldi, İletişim Yok
1 Destek