Stokta Olmayan Ürünler, Geç İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

18 Kasım 2025 tarihinde Fidan Vadisi (Fidanvadisi.com) adlı firmadan 650239349 sipariş numarası ile internet üzerinden sanal kart kullanarak 640 TL ödeyerek 3 yaşında, 100-120 cm Bergamot fidanı satın aldım. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi.
Durumu firmaya WhatsApp üzerinden ilettiğimde, fidanların küçük olduğu için gönderilmediğini, bunun yerine para iadesi yapacaklarını ve hesap numaramı iletmemi istediler. Hesap bilgilerimi kendilerine gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen bu kez mesajlarıma hiç cevap verilmedi.
Hem ürünü göndermeyip hem de söz verdikleri para iadesini yapmadıkları için mağdur edildim. Çavuşlu, 89075. Sk. No:7, 33500 Toroslar/Mersin adresine verilmiş bu siparişime ilişkin olarak, ödediğim 640 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde Fidancı Bey’in WhatsApp iletişim hattı üzerinden toplam 1000 TL havale ile çeşitli fidan siparişi verdim. Ancak gönderilen fidanlar kalitesiz ve kurumuştu; bazıları ise sadece kurumuş dalların toprağa sokulmuş haliydi. İlk defa alışveriş yapmama rağmen, bu durumun genel bir so...

Aralık 2024 ve Şubat 2025 tarihlerinde fidancidan.com üzerinden toplam 12 adet fidan siparişi verdim. 09.12.2024’te 10 adet fidan için 900 TL, 07.02.2025’te ise 2 adet fidan için 599 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Makbuzlar ve WhatsApp yazışmaları elimde mevcut. İlk siparişimde gönderilen 10 fidan...
6. Ekim. 2023 Cuma günü fidan dükkanından 1 adet Aşılı Armudi Kızılcık Fidani siparişi verdim. Ürün bedeli + kargo bedeli olarak toplam 280 TL. Yi kredi kartım ile ödedim. Ürünümü göndermedikleri için siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. WhatsApp, mail mesajlarıma ve telefonlar...

12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen dört adet yaban mersini fidanı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alzfidancılık / Alzgarden adlı firmadan, her biri üç yaşında ve meyveli olduğu belirtilen fidanları sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen fidanlar incecik, kısmen yaprak...
Yorumlar