Yeni Alınan Modem Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

29 Ağustos 2025 tarihinde fibernet Global İletişim adına 213184476152 numaralı kapıda ödemeli kargo ile 4490 TL karşılığında bir ZyXEL modem teslim aldım. Teslimat adresim üzerinden ürünü teslim aldım ve ödeme işlemini gerçekleştirdim. Modemin ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internet...

31.07.2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi kendini tanıtan Türk Telekom adı altında 0850 901 04 41 ve 0212 922 45 48 numaralardan saat 15.45 16.05 aralığında arandım. Evde İnternet paketimi kullandığımı bilen kişi, bayan, modemimin süresinin dolduğunu ve yeni bir modem satın almam ge...

23 Haziran’dan bu yana Fibercell isimli firma tarafından farklı numaralardan (0212 922 20 16, 0530*****74 20, 0530********95) arandım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı olarak tanıttılar. Modem yenilemesi gerektiğini, bunun için 4000 TL ödemem gerektiğini ve modem göndereceklerini söylediler...

18.09.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak kapıda ödeme yöntemiyle modem satışı yapıldı. İnternet faturamın düşeceği ve kampanyadan yararlanacağım söylenerek 4.490 TL ödeme yaptım. Modem Yurtiçi Kargo ile geldi, herhangi bir fatura, sözleşme v...

ZyXEL vmg 8825-T50 model modemi 4.500 TL ödeyerek 8 Haziran Cumartesi günü Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Göltepe Mahallesi'indeki adresimize teslim aldık. Modemin kurulumu için aynı gün yetkili servisi aradık ve akşam 8’e kadar geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasın...