to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi’nden 2025 yılında Ankara’dan satın aldığım bir modem ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum. Hakem Heyeti, yanıltıcı modem satışı nedeniyle ödediğim 3910₺’nin tarafıma iade edilmesine karar verdi (Karar No: 162220250003293, Karar Tarihi: 28.08.2025, Raportör: Nail Kılıç, Uyuşmazlık Bedeli: 3910₺).
Ancak, firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmamakta ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının gereği olarak ödediğim 3910₺’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak icra işlemi başlatacağımı bildiririm. İletişim için: 0543********13
22 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını, bundan sonrasında yüksek faturalar ödemem gerekeceğini belirterek yeni modem almam gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4000 TL k...
30 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 08 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını, bundan sonrasında yüksek faturalar ödemem gerekeceğini belirterek yeni modem almam gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4490TL ka...
22 Temmuz 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 901 06 20 numaralı telefondan arandım. Yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını, bundan sonrasında yüksek faturalar ödemem gerekeceğini belirterek yeni modem almam gerektiğini söylediler. Yeni modem için 4495TL ka...
28.05.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim üzerinden fiber paket kapsamında kapıda ödeme yöntemiyle modem teslim aldım ve 3910 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen modemin üzerinde seri numarası bulunmuyor ve orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Fibernet Global İletişim Hiz. Ltd. Şti. Hakkında şikayet. 23.07.2025 tarihinde saat 17.11 'de 0850 901 09 61 ve saat 17.18'de 0212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Kullandığım mevcut internet hakkında aradıklarını söylediler. Biz Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz, altyapınızı biz sa...
Yorumlar