Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Modem Satışı Ve Sözleşme Onayı

Fibernet Global İletişim Hiz. Ltd. Şti. Hakkında şikayet.
23.07.2025 tarihinde saat 17.11 'de 0850 901 09 61 ve saat 17.18'de 0212 922 45 46 numaralı telefondan arandım. Kullandığım mevcut internet hakkında aradıklarını söylediler. Biz Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz, altyapınızı biz sağlıyoruz dediler. Beni arayan kişi, oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiğini, mevcut modemimin çalışmayacağını ve 5G destekleyen bir modem kullanmam gerektiğini söyledi. Modemi yenilemediğim takdirde altyapıya uygun olmadığından internet kesintisi yaşayacağımı ve mevcut modemimin artık çalışmayacağını belirtti. Yeni modem için 4.300 TL'yi ister peşin ister kredi kartı ile kapıda ödeme yapabileceğimi söyledi. Şu an ki sözleşmemin kısa süre sonra biteceğini söyledi. Eskisine devam ederseniz 24 ay 900 TL ödersiniz dedi 2 yıl sabit fiyat anlaşmasıyla ayda 300 TL ödeyeceğimi söyledi. Sözlü olarak onay verdim. Kargoyu gönderdiler. Gerçek dışı olduğunu sonradan öğrendim. Eğer yapıldıysa üyelik sözleşmesini kabul etmediğimi beyan ediyorum. Söylenilenlerin yalan olduğunu sonradan anladım. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Bahsi geçen numaraların sesimin 'evet' bölümünü alıp başka bir metin ve uygulamada kullanması durumunda maddi manevi hiçbir işlemi kabul etmediğimi bildiririm. Yasal veya yasal olmayan herhangi bir olumsuzlukta, kendi yazılı iznim olmadan gerçekleşen her türlü eylemden sorumlu olmadığımı ve sorumluluk kabul etmediğimi ifade ediyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.