Türk Telekom Adıyla Arandım Bilgim Dışında İşlem Yapıldı

23 Nisan 2025'te, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğu iddia edilen 08507711836 numaralı telefondan arandım. Oturduğum bölgede internet altyapısının yenilendiği ve mevcut modemimin 4.5 olduğu, 5.5 modem satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca, 24 ay taahhütle bir internet paketi önerildi: 3900 TL modem, aylık 200 TL. Modemin teslimi ve ödeme için hemen 5 dakika içinde 0850 771 18 36 numaralı başka bir kadın aradı ve bana atılan SMS'e onay vermemi istedi. Gelen SMS'in Fibernet isimli bir şirketten olduğunu gördüm ve kadına 'Siz Türk Telekom değil misiniz? ' diye üç defa sordum. O da 'Biz iştirakiyiz' şeklinde yanlış bilgi verdi. Modemin üzerinde de Türk Telekom yazıyor güven acısından hiçbir kart numarası bilgi istenmedi Bu sabah 444 0 375 Türk Telekom numarasını aradığımda, herhangi bir abonelik değişikliği olmadığını ve beni aramadıklarını öğrendim. Yukarıda belirtilen 0850 77 118 36 numarası ve firma tarafından adıma yapılan herhangi bir abonelik, üyelik işlemi, fatura gibi bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerde hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum. Hanife B*******