Fibernet Global Pazarlama Yanıltıcı Telefon Aramasıyla İnternet Ve Modem Satışı Denemesi

18.10.2025 tarihinde, 11:00-12:00 saatleri arasında Kayseri’de 0850 512 06 76 ve 0850 901 06 84 numaralı kişiler tarafından, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyerek tarafıma ulaşıldı. Mevcut altyapının değiştiği, modemimin artık çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği, ayrıca internet sözleşmemin süresinin dolduğu ve iptal edileceği belirtildi. Yeni internet paketi için iki yıl sabit fiyatla ayda 200 TL ödeyeceğim ve yeni modem için 4.490 TL kapıda ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi. Sözlü olarak onaylamam istendi ve bir anlık dalgınlıkla onay verdim. Ardından mesaj yoluyla sözleşme linki gönderildi ve ilk gelen linke onay verdim. Daha sonra kargo mesajı ile takip numarası geldi; gönderici firma olarak Yurtiçi Kargo “Fiberjet Network” adıyla görünüyor.

Şüphelerim üzerine Türk Telekom canlı destek hattına ulaştım ve arayan numaraların onlara ait olmadığını, herhangi bir altyapı çalışmasının da bulunmadığını öğrendim. Fiberonline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, kart/banka bilgisi paylaşmadım ve kargoyu teslim almadım. Kargo tarafıma ulaşsa da teslim almayacağım ve geri göndereceğim.

Bu olay ilk defa başıma geliyor. Kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir şekilde işlem yapılmamasını ve herhangi bir ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Onay verdiğim ses kaydımın veya sözleşme linkinin hiçbir maddi ya da manevi işleme dayanak olmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.