Fibernet Global Pazarlama Paramızı İade Etmiyorlar

30.07.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nden satın aldığım modemi cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 31.07.2025 tarihinde modem ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN bilgilerimi istediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi ...

Yanıltıcı modem değişikliği fibernet global pazarlama 40 gün önce arandım ve modemin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Yeni modem gönderildi ancak evdeki sisteme uygun değildi. İade edersem paramın iade edileceğini bildirdiler. 1 aydır ödenmesi için WhatsApp üzerinden yazışıyoruz ve her defasında m...

Fibernet Global İletişim şirketinden beni aradılar. Modemimin değişmesi gerektiğini, 3,5 g olduğunu, artık internet kullanmayacağım söyleyerek yanıltıcı bilgi verip modem almam gerektiğini söylediler, yeni 5,5 g lik bir modem satın almam gerektiğini söylediler. Telekom'dan olup olmadıklarını sordum,...

Fiber global bayındır adresli şirket telefonla beni arayıp 5g destekli modem vereceklerini ve fiyatının 3900 lira olduğunu söyledi. Ürünü kabul ettik ve ürünü bize gönderdiler. Fakat gönderdikleri ürün 300 liralık modem. Satın aldığım fiyat sadece modem ücreti hiçbir bağlantı veya başka bir hizmet y...

Fibernet Global, modem değişikliği talebiyle beni aradı. Konu hakkında bilgim olmadığı için, bilmeden 4500 TL'ye modem sattılar. Modem, Aras Kargo ile elime ulaştı ve ödemeyi kargocuya yaptım. Paketin içinde telefon numaraları vardı, ancak aradığımda ulaşamıyorum. Şikayetçiyim, paramın iadesini tale...