Fibernet Global Pazarlama İzinsiz Telefon Aramaları ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayet

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11.51’de 0850 512 20 192 numaralı telefondan arandım. Aramada telesekreter kaydı ile internet taahhüdümün bittiği ve indirimlerden faydalanmak için 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Refleks olarak 1’e bastım, ardından biri konuşmaya başladı ve muhtemelen kişisel bilgilerimi isteyecekti. Ben de internet aboneliğinin babamın adına olduğunu, beni aramalarının alakasız olduğunu belirttim ve görüşme sonlandı.

Bu aramanın ardından herhangi bir işlem yapmadım ve Turkcell’den resmi bir bilgilendirme almadım. Kendi adıma kayıtlı olan 0554 365 72 ** numaralı hattımla ilgili iznim olmadan hiçbir değişiklik yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, bu tür aramaların incelenmesini ve benzer aramaların engellenmesini talep ediyorum. Turkcell’in benden habersiz herhangi bir işlem yapmasına kesinlikle onay vermiyorum ve bu durumda sorumluluk kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Resmi bilgilendirme yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını rica ediyorum.